استقبال المكالمات عبر الرقم الموحد أعلنت وزارة البيئة والمياه والزراعة أن قنوات التواصل الخاصة بها استقبلت 87,754 مكالمة خلال الربع الثاني من عام 2026، وذلك عبر الرقم الموحد 939. بلغت نسبة التجاوب 95% بينما بلغ متوسط زمن الاستجابة 12 ثانية فقط. مدة المكالمة ورضا المستفيدين وأوضحت الوزارة أن متوسط مدة المكالمة وصل إلى ثلاث دقائق وخمس وثلاثين ثانية، في حين ارتفعت نسبة رضا المستفيدين إلى 90٪، مما يشي