استقبال المكالمات عبر الرقم الموحد قالت وزارة البيئة والمياه والزراعة إن قنواتها الموحدة استقبلت خلال الربع الثاني من عام 2026 ما مجموعه 87,754 مكالمة عبر الخط الموحد (939)، ونسبة الرد على هذه المكالمات بلغت 95%، بينما بلغ متوسط زمن الاستجابة 12 ثانية. رضا المستفيدين ومتوسط مدة المكالمة وأضافت الوزارة أن متوسط طول المكالمة بلغ ثلاث دقائق وخمس وثلاثين ثانية، ونسبة رضا المستفيدين وصلت إلى 90%، ما يع