ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، من أحد المتابعين، نصه: "السلام عليكم، عندي بلاغ بدل تالف للهوية بالغلط سويته، وحاليا طلعت جواز هل اقدر استلمه ويكون مفعل لسفر؟". وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بموقع إكس، أنه لا يمكن إلغاء البلاغ ولابد من إكمال الإجراءات لإصدار بدل تالف لبطاقة الهوية الوطنية. إصدار بدل تالف للهوية الوطنية وخدمة إصدار بدل تالف للهوية الوطنية، هي خدمة إلكترونية تمكن المواطنين من إصدار هوية بدل تالف عبر منصة أبشر ودون الحاجة لمراجعة مكتب الأحوال. وخطوات تنفيذ الخدمة من منصة أبشر، هى: - الدخول عبر حسابك في أبشر - اختيار خدماتي - الأحوال المدنية - خدمات الهوية الوطنية - طلب هوية بدل تالف