ورد استفسار إلى الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، مساند، من أحد المتابعين، نصه: "عاملتي سافرت وبترجع وقبل كم يوم وصلتني رسالة من مساند بأنه العقد انتهى ولازم تجددون، لكن في الموقع ما يظهر لي أيقونة تجديد العقد، كيف الطريقة؟". وأوضحت منصة مساند، عبر صفحتها بموقع إكس، أنه لا يمكن توثيق عقد عامل/ة منزلي/ة متواجد حالياً في خارج المملكة. وأشارت إلى أن توثيق العقد يكون متاحاً عبر منصة مساند قبل مغادرة المملكة؛ وذلك بغرض أخذ موافقته المباشرة على بنود العقد. وأضافت: "لمزيد من المعلومات يمكن التواصل على الرقم التالي: 920002866".