وزارة البيئة تستقبل أكثر من 87 ألف مكالمة بنسبة تجاوب 95% في الربع الثاني 2026 استقبال المكالمات ومؤشرات الأداء أعلنت الوزارة أن قنواتها استقبلت 87,754 مكالمة عبر الرقم الموحد (939) خلال الربع الثاني من عام 2026، محققة نسبة تجاوب بلغت 95% ومتوسط سرعة استجابة قدرها 12 ثانية. رضا المستفيدين ومتوسط مدة المكالمة وأوضحت أن متوسط مدة المكالمة بلغ 3 دقائق و35 ثانية، بينما وصلت نسبة رضا المستفيدين إلى 90%