يعد مركز العناية بضيوف الرحمن، الذي يعمل عبر الرقم الموحد (1966)، أحد الأعمدة الأساسية في منظومة التواصل مع الحجاج والمعتمرين وزوار المملكة. يقدم المركز خدمات الدعم والإرشاد، ويتلقى الاستفسارات والبلاغات والملاحظات على مدار الساعة، وبأكثر من 11 لغة، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة، تماشياً مع أهداف رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. منظومة رقمية متكاملة لتسريع الاستجابة أوضحت وزار