Приватный чат гостей вашего места
QR на стойке, на шезлонге или на столике — и ваши гости попадают в комнату только для них. Вы первым узнаёте о том, что пошло не так, и говорите с теми, кто у вас прямо сейчас.
Тейбл-тент на стойке, карточка на столике, наклейка на входе, Wi-Fi-карточка. Материалы печатаете из кабинета — они уже с вашим названием и кодом.
2–5 вопросов, анонимно. Это ваш барьер входа — и ваш поток честной обратной связи. Барьер можно сменить на один вопрос, код от персонала или убрать вовсе.
Приватная комната только для ваших гостей. Спрашивают про район, делят такси, ищут компанию. Вы шлёте туда анонсы.
Зачем это вам
Гость пишет «сорок минут на заселении» или «грязные лежаки» в анонимном опросе, пока он ещё у вас. У вас есть день это исправить — вместо публичной двойки через неделю.
Завтрак сдвинулся, бассейн на чистке, вечером живая музыка, парковка бесплатна до восьми — анонс видят те, кто у вас прямо сейчас. Не рассылка, а комната, в которую они и так зашли.
Гости перезнакомятся сами: район, такси, ужин. Место, где гости общаются, вспоминают теплее — и рассказывают об этом в отзывах.
Сообщения других гостей браузер переводит на лету, а интерфейс говорит на языке гостя. Для пяти языковых групп это ещё и полноценный городской портал: новости, события, погода, афиша.
Что требуется от вас
Денег — нисколько. Взамен вы размещаете материалы, которые печатаются из кабинета в один клик: тейбл-тент на стойку или ресепшен, карточки в номера, Wi-Fi-карточку, наклейку в лифт, вкладыши на столики — и говорите гостю одну фразу при встрече. Мы не просим фотоотчётов: смотрим только на число сканов.
Подключиться за пару минутАнонимность — не настройка, а свойство
Ответы опросника не связаны с гостем: этой связи нет ни в базе, ни в кабинете, ни в выгрузке. Вы видите, что чинить, но никогда — кто пожаловался. Конструктор опросника не даёт спросить имя, номер комнаты, телефон или почту.